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【特別企劃①】直播怎麼做? 初學者必須知道的直播成功的秘訣是什麼?

研究

新型冠狀病毒的流行使得不僅音樂會、戲劇、搞笑、粉絲見面會等娛樂內容,也包括企業的線上研討會和健身等各種以往在現實中進行的內容,現在都開始以直播方式進行了。

此外,最近除了在線直播,現實中舉辦的混合事件也變得越來越常見。

然而,儘管想要嘗試直播,但很多人仍對需要準備的設備和所需的預算感到不知所措。因此,Zaiko訪問了「專業設備.com」的董事長森下千津子,該店專門經營影像製作的專業設備和直播設備。

這次,我們詢問了最近的直播情況、初學者在開始直播時的心態,以及提升直播效果和成功的秘訣等問題。

線上直播的最新現狀及所需設備


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最近的線上直播主要以何種形式進行呢?

最常見的是研討會或線上學校。此外,最近企業的展覽會或產品發表會也開始以線上直播的形式進行。

自疫情開始後,因為無法讓人進入現場,音樂產業最早開始轉向直播。那一年,因為J-LODlive的補助金很快發放,現場音樂會開始以線上直播的方式進行,但只有頂尖藝人能夠僅通過線上直播來盈利。因此,在許多情況下,若沒有現場觀眾,則在收益方面面臨著困境。這是當時的普遍情況。

隨著管制放鬆,開始以保持社交距離的方式在會場舉行演出,混合事件與線上直播相結合的情況似乎開始增多了。

企業的研討會也越來越多以網絡研討會的形式進行。最近不僅見到免費直播,還有很多以收費直播的形式進行的情況。

是的。免費直播的多數是原本作為現實中公關活動的一部分而進行的產品發表會或PR研討會。例如,產品發表會的線上直播是因為後續可以通過產品銷售實現盈利,因此企業會為公關活動編列預算。另一方面,以前線下進行的收費研討會目前在線上也能順利運行。

在線上舉行的話,即便是住在偏遠地區的人也可以無關地點地參加,並且邀請遠方的講師而不需要承擔交通費,不會受限於會場的容量,這樣的優勢非常明顯。

疫情以來,線上直播也得到了擴展,但現在有越來越多的直播音樂廳和企業等業者正在自己配置直播設備嗎?

有些業者會將直播外包給專業公司,或通過租設備進行直播,但我個人認為越來越多的業者選擇自行配置設備。

直播設備似乎具有某種魔力,實際上看到設備的人會有一種想要配置更多設備的衝動。

這種現象在疫情前就已開始發生,很多從未進行過直播的人在某個機會下到設備齊全的攝影棚錄製時,會受到影響,開始想要在自己公司實現相關系統,想要用這些設備製作YouTube節目。

對於那些定期舉辦網絡研討會的企業來說,通過一次次租賃設備,最終選擇自行配置設備會更具成本效益。因為這樣在節目開始後,將配置從租賃設備更換為自有的設備的情況也不少見。

再者,選擇租賃設備的話,每次設置都會很麻煩,還需要確認所選設備是否正常運作。但若是自有設備,因為平常就在用,對於設備有一定的安心感,設定也可以保持在自己的規範內。這種設定的便利性是一個人們為什麼選擇自行配置設備的理由。因此,若頻繁進行直播,即便初期的費用相對高,我也建議選擇自行配置設備。

在直播中使用的設備有哪些趨勢呢?

開始直播時,至少需要有攝影機、麥克風、視頻混合器、音頻混合器四種設備,但根據直播的內容不同,所選設備也會有所變化。

例如,若是一位研討會講師和一位主持人從一個小型攝影棚進行研討會或脫口秀的直播,只需要普通的家用攝影機或數位相機、領夾式麥克風加上10萬日圓以下的切換器即可。

但如果使用大型會議室或廳,那麼普通的數位相機的遠拍鏡頭就不夠,且長時間錄影的能力不足,因此需要使用業務專用的攝影機。此外,在不斷直播的過程中,對於影像質量有一定辨識的人,如果想要控制背景模糊度,也可以嘗試使用單反相機來專注影像製作。

直播中重要的事


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在直播中,常見的失誤有哪些呢?

初次時,會經歷各種失誤,例如「購買的線材不合」、「不知為何音頻無法傳輸」、「影像閃爍」、「直播途中斷線」等。儘管現在使用的直播設備有很多都可以以消費者價格獲得,但專業的內容在說明中有時並未詳細說明,意外的陷阱也頗多。

那麼,有沒有避免這些失誤的秘訣呢?

首先,自行完成設備設置到直播的整個流程是很重要的。然後,若有失誤或不明白之處,就上網查詢或詢問周圍的專業人士,得到答案其實不是那麼容易。

因此,我們這樣的設備銷售店可以充分利用(笑)。只要一次直播順利進行,就會發現直播的樂趣以及其優點。

在考慮直播的內容時,提前準備劇本是否比較好呢?

如果是直播業者承攬企業的內容,那麼也許可以這樣做,但對於初學者來說,開始時不會專門做劇本或詳細安排直播的流程。

從這個角度來說,過於提前進行會議其實並不太好。例如,如果在正式開始前的化妝間因為有趣的對話而興高采烈,可能會在本番失去那種有趣的情況,因此我們在會議中會適度進行一些預先溝通。而即使我們在會議中非常熱烈的交流,仍會意識到必須在適度的範圍內停止。

同時,直播是有「我現在好像說了什麼奇怪的話」的即時性,這種直播感也能增添趣味,應保持在意識之中。

直播與文章不同,即使稍有失誤,也不會受到過多的干擾。如果是真的大失誤,也可以在後期編輯時剪掉,因此初學者不會過於擔心「這個能說嗎」,放鬆心情發言會讓內容更有趣。這種“無法預測”的感覺也是直播的魅力之一。

此外,與觀眾的互動也是直播的有趣之處。在直播中發言,自會立刻獲得觀眾的回饋,這種感受讓許多人覺得很有趣。

直播中的參與者是否應該主動地撿拾觀眾的評論呢?

是的。在直播中,如果沒有這種雙向性溝通,觀眾可能會覺得錄製的內容也無所謂。在直播中,若能了解觀眾想要更深入的內容,往往會派生出相應的話題。例如,在與觀眾的互動中,自己未曾想到的秘密故事也可能冒出來,還有可能出現彼此完全不認識的觀眾在留言中互動、從而產生溝通。

原來如此。如要避免變成單向傳播,就需要一些巧妙的安排對吧。

有必要考慮到直播作為一個社區的發展。平常遠在螢幕另一側的演員,雖然看似遙遠,但是在直播中若能被自己的留言了解,距離感自然會縮短。

了解直播獨特的方法


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企業研討會是否也可以這樣呢?

在企業研討會中,問題傳遞並不多。而且,企業方往往不熟悉直播形式,演講者未必能有效引導話題,因此往往無法成功製作內容。

因過於害怕失敗而講了過於拘謹的劇本,結果如我之前所提,其實只要是錄製的內容就無所謂。如果只是單調地不斷講解資料,便顯得乏味,內容也難以傳達。如果成為這樣的企業研討會,則更應意識到需要擁有直播的氛圍,以便更傳達觀眾的理解。

此外,有很多企業和研討會講師並未意識到線上與線下的展示方式不同。

直播特有的展示方式嗎?

是的。像剛才提到的雙向性溝通,加上現在很多人喜歡用Zoom等平台來共享資料,講師的畫面大小通常看起來很小,這種直播方式很常見。此外,資料本身有時仍未意識到線上特性,而是採用在現實中印刷的資料來展示。但是在線上,因不能發放紙質資料,使用PowerPoint顯示的幻燈片內容的量不必過於繁瑣。

而更應注重運用動畫增添活力,使用圖示而非文本,或採用簡單的圖示以更直觀的方式傳達信息也很重要。此外,講師的肢體語言等表現手法也很關鍵。甚至在直播過程中,小型畫中畫的效果可能使講師在小畫面中難以辨認,因此,講師的動作應與PowerPoint展示有機性地融合,這樣可使內容更易於被理解。

確實如此。觀眾使用的設備不僅限於大型電腦了。

現在不僅限於計算機,平板和手機等設備也是觀眾觀看直播的主要選擇。觀眾的設備選擇也是需要考慮的要素。在過去的視頻直播中,許多是電視製作公司委託給影像製作業者進行的,因此多數遵循電視的製作模式。然而,現代直播的趨勢是大約80%的人選擇使用手機或平板觀看。白天的企業研討會與晚上的娛樂內容,視聽設備也可能不同。

尤其在晚上的直播,大多數觀眾在家中輕鬆地用手機觀看,所以在畫面上填滿文字的字幕會很難閱讀。此外,使用手機觀看的觀眾往往也希望分享截圖於社交媒體,因此許多人不希望畫面上有過多的元素。因此,考慮現今觀看直播的觀眾使用什麼設備、如何與朋友分享並進行互動非常重要。若這些不協調,直播就會成為單純的播放。

因此,思考直播如何被分享也很重要。例如,在國外,有數千萬人觀看的直播商業內容,社交媒體上的分享次數經常超過一萬次。這類內容中,參與者往往會主動呼籲分享,引發與觀眾之間的互動,使觀眾有分享的動機。

在這方面,當今的年輕藝術家和影響者明顯較為了解。

是的。年輕的世代可能如此,但對於長期接觸電視的上一代,仍有許多人對直播抱著電視影像的印象。所以,成功的直播需要適應新的直播文化。


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直播參與者設置哪些指標作為目標值合適呢?

坦率而言,對於無名人士而言,從一開始就設置該數據並無必要。若無名者一下子就設定數字目標,常常難以實現,甚至可能更容易失敗。相反,更應專注於先讓朋友等在你身邊的人觀看,逐步增加粉絲數量。

例如,如果一個沒有任何粉絲的初學者突然開始在17LIVE進行直播,就會沒有觀眾,不會獲得任何反應,這樣持續幾天會很困難,強烈地影響保持動力。因此,首先要讓目前生活中連接實際的朋友觀看。這樣逐步通過口碑擴展自己的觀眾社群,在這方面更好。

重要的是,以後的每次直播都在SNS上預告會議的時間。在特別是直播商務或收費活動中,一旦決定某個日期的直播,則需要繼續展示過程來提高觀眾期待。因此,僅僅依賴一個SNS來發佈通知是不夠的,必須進行多方面的思考。

這意味著也要進行現實中對於的公告活動嗎?

例如,即使是在YouTube上進行直播,YouTube僅會向訂閱人發送通知,因此這是一種相對較弱的公告渠道。

因此,儘管是在YouTube中進行,也應該使用Twitter等其他SNS,若是企業則還需通過電子郵件進行公告。此外,還需要在商店張貼海報或在車站附近分發傳單等現實中的宣傳活動。這種零碎的努力在未來會發揮意想不到的效果,特別是對商業內容來說,進行將會是有益的。

那麼,我們最好不要突然進行即興直播對吧?

基本上是的。然而,直播的通知可以即興進行。雖然如此,對於沒有初步粉絲群的初學者來說,避免這樣做,且需專注於在預告日之前逐步提升氣氛。還有重要的一點是,一定要以任何方式告知朋友們直播當天的內容。

說實話,第一次進行直播的時候,失敗並不是一件壞事。如果觀眾是且即便是朋友,看到失敗時反而會想要給予支持,或者在失誤的過程中,大家會以保護者的心情看待,反而會激起他們的支持意願。

直播未必需要從頭開始就完美。經常有人會因為「直播是一次錄製,所以必須不犯錯」而感到壓力,進而提高了直播的門檻,但實際上這是較為隨意的內容。雖然不代表要肯定準備不足,但偶爾的失誤也可以成為一種魅力。觀眾在見證一位主播的成長過程時,也會與他一起成長,這樣的話,觀眾會感到「這人是我培養出來的」,從而增強觀看者與主播之間的聯繫,最終會使其成為粉絲。

從這個角度來看,連續舉行的企業研討會中,通常每次出現同一位參與者會更為理想。當然,客座的講師可以不斷更換,但主講的MC最好能在公司內部得以持續,而非每次輪流更換,這樣更能讓他們養成自己的粉絲,使觀眾能更親近地進一步觀看。

擁有粉絲的確能提升直播者的動力。

即使今天受歡迎的YouTuber,也並不是從一開始就受歡迎,而是嘗試不同的計畫後,通過反饋了解粉絲喜歡什麼樣的內容,最終粉絲在不斷重複中建立了人氣。

Zaiko也提供顧客的分析功能,通過這種方式把握顧客的趨向,應該能對於票務銷售帶來啟發。

所以,最重要的首先是嘗試去做。若未能找到合適的風格,隨著不斷嘗試不同計畫會逐漸了解粉絲的偏好!善用分析功能,持續進行「直播→分析」,相信粉絲肯定會不斷增加!

專業設備.com
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